Datenschutzhinweise
Der Schutz personenbezogener Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse und der verantwortungsvolle Umgang mit den Informationen, die Sie uns anvertrauen, sind uns ein wichtiges Anliegen. Deshalb betreiben wir unsere Internet-Aktivitäten in Übereinstimmung mit den Gesetzen zum Datenschutz und zur Datensicherheit.
Zur Wahrung der datenschutzrechtlichen Belange eines Internetangebots sind dies
• Telekommunikationsgesetz (TKG),
• Telemediengesetz (TMG) sowie
• Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Sicherheit
Die SpreeGas Gesellschaft für Gasversorgung und Energiedienstleistung mbH setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
Anonymität
Sie können als Benutzer/in die Internetseiten von SpreeGas anonym aufrufen und dort enthaltene Informationen einsehen.
Kommunikation mit SpreeGas
Wir weisen Sie darauf hin, dass Ihre personenbezogenen Angaben von uns zum Zweck der weiteren Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert werden. Im Interesse des Schutzes Ihrer Daten werden wir keinerlei Auskünfte an unberechtigte Dritte erteilen.
Auf unseren Serviceseiten im Internet haben Sie die Möglichkeit, bestimmte Anfragen ans SpreeGas zu richten und Formalitäten abzuwickeln. Hierzu benötigen wir nähere Angaben von Ihnen. Der Verwendungszweck wird Ihnen erläutert.
Wenn Sie uns über Service-Seiten Daten online mitteilen, z.B. zur Anmeldung oder Änderung Ihrer Bankverbindung, geschieht dies per verschlüsselter Verbindung (128-Bit SSL-Verschlüsselung).
Wir weisen Sie ausdrücklich darauf hin, dass bei der Datenübertragung via E-Mail (elektronischer Weg) außerhalb des Einflussbereichs von SpreeGas Sicherheitsrisiken, wie z. B. durch Virenübertragung, Beschädigung der Daten, Datenverlust oder Zugriff Dritter, bestehen können. Mit der Nutzung der Service-Seiten gestattet der Kunde von SpreeGas, Dokumente und sonstige Daten auch mit unverschlüsselten E-Mails zu übersenden.
Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und vertraglichen Angelegenheiten kann es notwendig sein, Ihre personenbezogenen Daten an andere Unternehmen zu übermitteln.
Diese Unternehmen sind von uns vertraglich verpflichtet, die gleiche Sorgfalt beim Umgang mit personenbezogenen Daten walten zu lassen wie SpreeGas selbst.
Löschung
Ihre an uns gesandten Daten werden gelöscht, wenn der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Vorschriften eine Aufbewahrung erfordern. Statistische Auswertungen erfolgen nur in anonymisierter Form.
Automatisch gesammelte Informationen
Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, werden automatisch Informationen (z. B. verwendeter Internet-Browser und Betriebssystem; Domain-Name der Website, von der Sie kamen; durchschnittliche Verweilzeit, aufgerufene Seiten) in anonymer Form gesammelt. Die gewonnenen statistischen Daten helfen uns, die Attraktivität unserer Website zu ermitteln und deren Leistungsfähigkeit und Inhalte zu verbessern.
Kinder
Kinder sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Aufsichtsperson keine personenbezogenen Daten an SpreeGas-Internetseiten übermitteln. Wir empfehlen allen Eltern und Aufsichtspersonen, ihre Kinder in den sicheren und verantwortungsbewussten Umgang mit personenbezogenen Daten im Internet einzuweisen.
SpreeGas wird wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern erheben, verarbeiten oder nutzen.
Wahlmöglichkeit
Wir möchten Ihre Daten dazu nutzen, Sie über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren und Sie gegebenenfalls hierüber zu befragen.
Selbstverständlich ist die Teilnahme an solchen Aktionen freiwillig. Falls Sie hiermit nicht einverstanden sind, können Sie uns dies jederzeit schriftlich mitteilen, damit wir ihre Daten hierfür sperren, bzw. löschen können.
Anmerkungen, Widerspruch
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zum Datenschutz bei SpreeGas haben oder der Verwendung Ihrer personen-bezogenen Daten zum Zwecke der Werbung, der Markt- oder Meinungsforschung widersprechen wollen, schreiben Sie bitte an:
SpreeGas
Datenschutzbeauftragter
Nordparkstraße 30
03044 Cottbus
oder senden Sie eine E-Mail an: cequart@spreegas.de